Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

• Ünvan: Mehmet Beyazer (şahıs işletmesi)
• Marka: Kadrajo
• Adres: Alipaşa Mah. Burhan Sok. No:4A İç Kapı No:4 İpekyolu/Van
• Vergi dairesi / No: Van / 1670882406
• Telefon: 0544 217 91 06
• E-posta: destek@kadrajo.com
• Web sitesi: https://www.kadrajo.com

Alıcı: Kadrajo üzerinde üyelik hesabı bulunan ve satın alma sırasında fatura bilgilerini giren kişi veya kurum ("Alıcı"). Alıcının bilgileri, satın alma sırasında girdiği bilgiler ve üyelik hesabındaki e-posta adresidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının https://www.kadrajo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı "kredi paketi" hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Kullanıcıların yapay zekâ ile video ve görsel içerik üretmesini sağlayan çevrimiçi yazılım platformu; kullanım kredisi satışı.
• Kredi paketi, Kadrajo üzerinde yapay zekâ modelleriyle görsel ve video üretmek için kullanılan dijital kullanım hakkıdır. Her üretimin kredi karşılığı, üretimden önce ekranda gösterilir.
• Satın alınan paketin adı, kredi miktarı ve KDV dahil toplam bedeli, ödeme adımında ve bu sözleşmenin Alıcıya gösterilen ön bilgilendirme bölümünde yer alır.
• Krediler süresizdir, nakde çevrilemez ve başka hesaba devredilemez.

4. Bedel ve ödeme

• Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasında yer alır.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Her satın alma için Alıcının girdiği fatura bilgileriyle elektronik (e-Arşiv) fatura düzenlenir ve Alıcının e-posta adresine gönderilir.

5. İfa ve teslim

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte krediler Alıcının üyelik hesabına anında tanımlanır ve kullanıma hazır hale gelir. Fiziki bir teslimat yapılmaz. Teknik bir sorun nedeniyle kredilerin tanımlanmaması halinde Alıcı destek@kadrajo.com adresine başvurabilir; sorun en geç 3 iş günü içinde giderilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Krediler ödeme onayıyla anında hesaba tanımlandığından, Alıcı satın alma sırasında hizmetin ifasına hemen başlanmasını onaylar ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Bununla birlikte; hatalı veya mükerrer çekim, kredilerin hesaba tanımlanmaması ya da hizmetin Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle hiç kullanılamaması hallerinde, Alıcının destek@kadrajo.com adresine yapacağı başvuru üzerine ilgili tutar ödeme kuruluşu aracılığıyla iade edilir. Teknik bir hata veya modelin yanıt vermemesi nedeniyle tamamlanamayan her üretimin kredisi zaten otomatik olarak iade edilir.

7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti bu sözleşme ve Kullanım Şartları çerçevesinde sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, hizmeti Kullanım Şartları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmakla yükümlüdür. Kurallara aykırı kullanımda hesabın askıya alınması halinde kullanılmamış kredilerin durumu Kullanım Şartları'na göre belirlenir.
• Yapay zekâ çıktıları her seferinde farklıdır; belirli bir sonucun elde edileceği taahhüt edilmez.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini destek@kadrajo.com adresine de iletebilir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından kayıt altında tutulur ve talep halinde Alıcıya e-posta ile iletilir.

Diğer metinler: Gizlilik ve KVKK · Kullanım Şartları · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · İade ve Teslimat · Hakkımızda